Termini & Condizioni

Introduzione [1]

Di seguito troverai i nostri Termini e Condizioni Generali. Questi si applicano sempre se utilizzi o effettui un ordine tramite il nostro sito Web. I Termini e condizioni generali contengono informazioni importanti per te come acquirente. Pertanto, leggilo attentamente. Ti consigliamo inoltre di salvare o stampare questi termini e condizioni in modo da poterli leggere di nuovo in un secondo momento.

Articolo 1. Definizioni

1.1. DUEMILIONI: con sede ad Amsterdam e registrata presso la Camera di Commercio con il numero di registrazione 75008203 commerciale con il nome Kknekki.nl

1.2. Sito web: il sito web di TWOINAMILLION, che può essere consultato tramite Twoinamillion.nl e tutti i sottodomini associati, nonché Kknekki.nl

1.3. Cliente: la persona fisica che non stipula un Contratto con TWOINAMILLION e/o si è registrata al Sito, non operando nell'esercizio di una professione o di un'impresa.

1.4. Accordo: qualsiasi accordo o accordo tra TWOINAMILLION ed il Cliente, di cui accordo le Condizioni Generali costituiscono parte integrante.

1.5. Condizioni Generali: le presenti Condizioni Generali.

Articolo 2. Applicabilità delle Condizioni Generali

2.1. Le Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte, Accordi e consegne di TWOINAMILLION, salvo diverso accordo scritto.

2.2. Qualora il Cliente includa nel proprio ordine, conferma o notifica di accettazione disposizioni o condizioni che si discostano o non compaiono nelle Condizioni Generali, queste sono vincolanti per TWOINAMILLION solo se e nella misura in cui sono state espressamente accettate da TWOINAMILLION per iscritto.

2.3. Nel caso in cui, oltre alle presenti Condizioni Generali, si applichino anche specifiche condizioni di prodotto o servizio, si applicano anche tali condizioni, ma in caso di condizioni contrastanti, il Cliente può sempre invocare la disposizione applicabile a lui più favorevole.

Articolo 3. Prezzi e informazioni

3.1. Tutti i prezzi indicati sul sito Web e in altri materiali provenienti da TWOINAMILLION sono comprensivi di IVA e, salvo diversa indicazione sul sito Web, altri oneri imposti dal governo.

3.2. Se vengono addebitate le spese di spedizione, ciò sarà chiaramente indicato in tempo utile prima della conclusione del contratto. Inoltre, questi costi verranno indicati separatamente nel processo di ordinazione.

3.3. Il contenuto del Sito è stato redatto con la massima cura. Tuttavia, TWOINAMILLION non può garantire che tutte le informazioni sul sito Web siano corrette e complete in ogni momento. Tutti i prezzi e le altre informazioni presenti sul sito e in altri materiali provenienti da TWOINAMILLION sono pertanto soggetti a evidenti errori di programmazione e di battitura.

3.4. TWOINAMILLION non può essere ritenuto responsabile per deviazioni (di colore) dovute alla qualità dello schermo.

Articolo 4. Conclusione dell'accordo

4.1. Il contratto si intende concluso al momento dell'accettazione da parte del Cliente dell'offerta di TWOINAMILLION e del rispetto delle condizioni stabilite da TWOINAMILLION.

4.2. Se il Cliente ha accettato l'offerta elettronicamente, TWOINAMILLION confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta elettronicamente. Finché la ricezione di tale accettazione non è stata confermata, il Cliente ha la facoltà di risolvere il Contratto.

4.3. Se risulta che al momento dell'accettazione o della stipula del Contratto, il Cliente ha fornito informazioni errate, TWOINAMILLION ha il diritto di adempiere al proprio obbligo solo dopo aver ricevuto le informazioni corrette.

4.4. TWOINAMILLION può informarsi nell'ambito delle strutture legali se il Cliente può adempiere ai propri obblighi di pagamento, ma anche di tutti i fatti e fattori importanti per una conclusione responsabile del Contratto. Se TWOINAMILLION ha buone ragioni per non concludere l'Accordo sulla base di questa indagine, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata, o di allegare condizioni speciali all'esecuzione, come il pagamento anticipato.

Articolo 5. Registrazione

5.1. Al fine di utilizzare in modo ottimale il Sito Web, il Cliente può registrarsi tramite il modulo di registrazione/opzione di accesso all'account sul Sito Web.

5.2. Durante la procedura di registrazione, il Cliente sceglie una username e una password con cui può accedere al Sito dopo la registrazione. Il cliente è responsabile della scelta di una password sufficientemente affidabile.

5.3. Il cliente deve mantenere strettamente riservati i suoi dati di accesso, nome utente e password. TWOINAMILLION non è responsabile per l'uso improprio dei dati di accesso e può sempre presumere che un Cliente che si registra sul sito Web sia effettivamente quel Cliente. Tutto ciò che accade attraverso l'account del Cliente è responsabilità e rischio del Cliente.

5.4. Se il Cliente sa o sospetta che i suoi dati di accesso siano finiti nelle mani di persone non autorizzate, deve modificare la sua password e/o comunicarlo a TWOINAMILLION il prima possibile, in modo che TWOINAMILLION possa prendere le misure appropriate.

Articolo 6. Esecuzione dell'Accordo

6.1. Non appena l'ordine sarà stato ricevuto da TWOINAMILLION, TWOINAMILLION provvederà a spedire i prodotti nel più breve tempo possibile con la dovuta osservanza di quanto previsto dal comma 3 del presente articolo.

6.2. TWOINAMILLION ha il diritto di impegnare terzi nell'adempimento degli obblighi derivanti dal Contratto.

6.3. Il tempo di consegna è in linea di principio Entro 4 giorni lavorativi. La modalità di consegna può avvenire in vari modi ed è a discrezione di TWOINAMILLION.

6.4. Qualora TWOINAMILLION non sia in grado di consegnare i prodotti entro il termine concordato, ne darà comunicazione al Cliente. In tal caso, il Cliente può concordare una nuova data di consegna o gli viene data la possibilità di recedere gratuitamente dal Contratto.

6.5. TWOINAMILLION consiglia al Cliente di ispezionare i prodotti consegnati e di denunciare i difetti riscontrati entro un termine ragionevole, preferibilmente per iscritto. Vedere l'articolo sulla garanzia e la conformità in modo più dettagliato.

6.6. Non appena i prodotti da consegnare sono stati consegnati all'indirizzo di consegna specificato, il rischio relativo a tali prodotti viene trasferito al Cliente. Se espressamente concordato diversamente, il rischio passerà prima al Cliente. Se il Cliente decide di ritirare i prodotti, il rischio viene trasferito al momento del trasferimento dei prodotti.

6.7. TWOINAMILLION ha il diritto di consegnare un prodotto simile di qualità simile al prodotto ordinato, se il prodotto ordinato non è più disponibile. Il Cliente ha quindi il diritto di risolvere gratuitamente il Contratto e di restituire gratuitamente il prodotto.

Articolo 7. Diritto di recesso

7.1. Il presente articolo si applica esclusivamente al Cliente, che è una persona fisica che non agisce nell'esercizio della propria professione o attività.

7.2. Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto a distanza con TWOINAMILLION entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza indicarne i motivi, senza alcuna spesa.

7.3. Il termine decorre dal giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del Cliente, o di un terzo da lui preventivamente designato, diverso dal vettore, ovvero:

  • se il Cliente ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultimo prodotto;
  • se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte;
  • nel caso di Contratti di consegna regolare dei prodotti durante un determinato periodo: il giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato, ha ricevuto il primo prodotto.

7.4. Il cliente deve sostenere personalmente i costi di restituzione, se questi costi sono superiori alla normale tariffa postale, TWOINAMILLION fornirà una stima di tali costi. Le spese di spedizione sostenute dal Cliente all'atto dell'acquisto del prodotto non sono comprese nelle spese di restituzione e restano a carico del Cliente.

7.5. Entro il termine di recesso di cui al comma 1, il Cliente tratterà con cura il prodotto e l'imballo. Il cliente aprirà l'imballo e utilizzerà il prodotto solo nella misura in cui ciò sia necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. Il principio di base qui è che questa ispezione non può andare oltre ciò che il Cliente potrebbe fare in un negozio fisico.

7.6. Il Cliente risponde solo del deprezzamento del prodotto che sia il risultato di una modalità di manipolazione del prodotto che va oltre quanto consentito nel paragrafo precedente.

7.7. Il Cliente può risolvere il Contratto nel rispetto del termine di cui al paragrafo 1 del presente articolo, inviando il modulo di recesso tipo (in formato digitale) a TWOINAMILLION, o comunicando a TWOINAMILLION in altro modo inequivocabile che rinuncia all'acquisto. In caso di notifica digitale, TWOINAMILLION conferma la ricezione di tale notifica. Dopo lo scioglimento, il Cliente ha 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. È inoltre possibile restituire il prodotto immediatamente entro il periodo di riflessione specificato al paragrafo 1 del presente articolo, a condizione che sia allegato il modulo di recesso tipo o altra dichiarazione inequivocabile di recesso.

I prodotti possono essere restituiti a:

DUEMILIONI Agenzia di moda

Pieter Braaijweg 203-2

1114 AJ Amsterdam

7.8. Gli importi già pagati (anticipatamente) dal Cliente saranno rimborsati al Cliente nel più breve tempo possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dalla risoluzione del Contratto, allo stesso modo in cui il Cliente ha pagato l'ordine. Se il Cliente ha optato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, TWOINAMILLION non è tenuta a rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso. A meno che TWOINAMILLION non si offra di ritirare il prodotto stesso, TWOINAMILLION può trattenere il pagamento fino a quando TWOINAMILLION non abbia ricevuto il prodotto o fino a quando il Cliente non dimostri di aver restituito il prodotto, se precedente.

7.9. Le informazioni sull'applicazione o meno del diritto di recesso e sull'eventuale procedura desiderata sono chiaramente indicate sul sito Web in tempo utile prima della conclusione del contratto.

Articolo 8. Pagamento

8.1. Il Cliente dovrà effettuare i pagamenti a TWOINAMILLION secondo le modalità di pagamento indicate nella procedura d'ordine e, se del caso, sul Sito. TWOINAMILLION è libera di scegliere le modalità di pagamento offerte e anche queste possono variare di volta in volta. In caso di pagamento successivo alla consegna, il Cliente dispone di un termine di pagamento di 14 giorni a partire dal giorno successivo alla consegna.

Articolo 9. Garanzia e Conformità

9.1. Questo articolo si applica solo se c'è un Cliente che non agisce nell'esercizio della sua professione o attività. Qualora TWOINAMILLION presti una garanzia separata sui prodotti, questa si applica a tutte le tipologie di Clienti, fermo restando quanto appena affermato.

9.2. TWOINAMILLION garantisce che i prodotti sono conformi al Contratto, alle specifiche indicate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di affidabilità e/o usabilità e alle disposizioni di legge e/o governative vigenti alla data di conclusione del Contratto. Se espressamente concordato, TWOINAMILLION garantisce che il prodotto è idoneo anche per un uso diverso dal normale.

9.3. Se il prodotto consegnato non è conforme al Contratto, il Cliente è tenuto a darne comunicazione a TWOINAMILLION entro un termine ragionevole dalla scoperta del difetto.

9.4. Se TWOINAMILLION ritiene fondato il reclamo, i relativi prodotti saranno riparati, sostituiti o rimborsati previa consultazione con il Cliente. Con la dovuta osservanza dell'articolo in materia di responsabilità, il risarcimento massimo è pari al prezzo pagato dal Cliente per il prodotto.

Articolo 10. Procedura di reclamo

10.1. Se il Cliente ha un reclamo su un prodotto (ai sensi dell'articolo in materia di garanzia e conformità) e/o su altri aspetti dei servizi di TWOINAMILLION, può presentare un reclamo a TWOINAMILLION per telefono, e-mail o posta. Vedi i dettagli di contatto in fondo ai Termini e Condizioni.

10.2. TWOINAMILLION fornirà al Cliente una risposta al suo reclamo nel più breve tempo possibile, ma in ogni caso entro 4 giorni dal ricevimento del reclamo. Qualora non sia ancora possibile fornire una risposta sostanziale o definitiva, TWOINAMILLION confermerà il reclamo entro 4 giorni dal ricevimento del reclamo e darà indicazione del termine entro il quale prevede di fornire una risposta sostanziale o definitiva al reclamo. Cliente.

10.3. Il cliente che non agisce nell'esercizio della sua professione o attività può anche sporgere denuncia tramite la piattaforma europea di risoluzione delle controversie, raggiungibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr/ .

Articolo 11. Dati personali

11.1. TWOINAMILLION tratta i dati personali del Cliente in conformità con l'informativa sulla privacy. Questo può essere trovato qui: Informativa sulla privacy Twoinamillion

Articolo 12. Disposizioni finali

12.1. All'accordo si applica la legge olandese.

12.2. Se non diversamente previsto dalla legge imperativa, tutte le controversie che potrebbero sorgere a seguito dell'Accordo saranno sottoposte al tribunale olandese competente nel distretto in cui si trova TWOINAMILLION.

12.3. L'eventuale invalidità di una disposizione delle presenti Condizioni Generali non pregiudicherà la validità di tutte le Condizioni Generali. In tal caso, le parti determineranno (a) nuove disposizioni in sostituzione, che daranno forma all'intenzione della disposizione originaria per quanto legalmente possibile.

12.4. Nelle presenti Condizioni Generali, “per iscritto” comprende anche la comunicazione via e-mail e fax, purché siano sufficientemente accertate l'identità del mittente e l'integrità dell'e-mail.

Informativa sulla privacy T WOINAMILION

TWOINAMILLION, con sede in Pieter Braaijweg 203-2, 114 AJ Amsterdam, è responsabile del trattamento dei dati personali come illustrato nella presente informativa sulla privacy.

Dettagli del contatto:

DUEMILIONI

Pieter Braaijweg 203-2, 114 AJ Amsterdam

+31641679733

www.twoinamillion.nl

Istra Hutschemaekers è il responsabile della protezione dei dati di Twoinamillion. Può essere raggiunta tramite contact@twoinamillion.nl

Dati personali che trattiamo:

TWOINAMILLION tratta i tuoi dati personali perché utilizzi i nostri servizi e/o perché ce li fornisci tu stesso.

Di seguito troverai una panoramica dei dati personali che trattiamo:

  • Nome della ditta
  • Nome e cognome
  • Sesso
  • Dati dell'indirizzo
  • numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Partita IVA
  • Numero della Camera di Commercio
  • numero di conto bancario
  • Indirizzo del sito web (URL)

Dati personali speciali e/o sensibili che trattiamo:

Il nostro sito Web e/o servizio non intende raccogliere dati sui visitatori del sito Web di età inferiore ai 16 anni. A meno che non abbiano il permesso dei genitori o del tutore. Tuttavia, non possiamo verificare se un visitatore ha più di 16 anni. Consigliamo quindi ai genitori di essere coinvolti nelle attività online dei propri figli, al fine di evitare che i dati sui bambini vengano raccolti senza il consenso dei genitori. Se sei convinto che abbiamo raccolto informazioni personali su un minore senza questa autorizzazione, contattaci all'indirizzo contact@twoinamillion.nl e cancelleremo queste informazioni.

Per quale scopo e su quali basi trattiamo i dati personali:

TWOINAMILLION tratta i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Gestire il tuo pagamento
  • Per poterti chiamare o inviare un'e-mail se ciò è necessario per poter svolgere i nostri servizi
  • Per consegnarti beni e servizi
  • TWOINAMILLION tratta anche i dati personali se siamo legalmente obbligati a farlo, come i dati di cui abbiamo bisogno per la nostra dichiarazione dei redditi.

Processo decisionale automatizzato:

TWOINAMILLION non prende mai decisioni basate sull'elaborazione automatizzata su questioni che possono avere conseguenze (significative) per le persone. Si tratta di decisioni prese da programmi o sistemi informatici, senza coinvolgere una persona (ad esempio un dipendente di TWOINAMILLION).

Come conserviamo i tuoi dati personali:

Twoinamillion non conserva i tuoi dati personali per un periodo di tempo superiore a quello strettamente necessario per realizzare le finalità per le quali i tuoi dati vengono raccolti. Utilizziamo i seguenti periodi di conservazione per le seguenti (categorie) di dati personali:

  • Nome della ditta
  • Nome e cognome
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  • Dati dell'indirizzo
  • numero di telefono
  • Indirizzo e-mail
  • Partita IVA
  • Numero della Camera di Commercio
  • numero di conto bancario
  • Indirizzo del sito web (URL)

Il seguente periodo di conservazione si applica a tutti i dati: fintanto che l'interessato ha un rapporto commerciale con noi e/o questi dati sono legalmente necessari.

Stoccaggio e lavorazione:

Oltre al nostro sistema informatico interno, memorizziamo i tuoi dati anche altrove tramite una connessione sicura, utilizzando i servizi Google Cloud. La loro informativa sulla privacy e il contratto implicito del processore sono disponibili qui: https://goo.gl/6Eu6mq

Oltre che sul nostro sistema informatico interno, memorizziamo i tuoi dati anche altrove tramite una connessione sicura e utilizziamo Dropbox per questo. Il loro Accordo sul trattamento dei dati può essere trovato qui: https://goo.gl/xzS4on

Durante l'elaborazione del modulo di contatto e della nostra e-mail, il fornitore di servizi Xenolabs.Europe ha teoricamente l'opportunità di visualizzare i dati inseriti. Il contratto del processore con loro può essere trovato qui: https://goo.gl/buVyMz

Il nostro commercialista sarà anche in grado di visualizzare i tuoi dati durante la preparazione dei nostri conti annuali. La loro informativa sulla privacy con accordo implicito del processore può essere trovata qui: https://goo.gl/XDdVyL

Inoltre, non vi è alcuna conservazione e/o elaborazione esterna dei dati personali.

Condivisione di dati personali con terze parti:

TWOINAMILLION fornirà i tuoi dati a terzi solo se ciò è necessario per l'esecuzione del nostro accordo con te o per adempiere a un obbligo legale.

Cookie, o tecniche simili, che utilizziamo:

TWOINAMILLION utilizza solo cookie tecnici e di funzionalità. E cookie analitici che non violano la tua privacy. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo computer, tablet o smartphone quando visiti per la prima volta questo sito web. I cookie che utilizziamo sono necessari per il funzionamento tecnico del sito Web e per la tua facilità d'uso. Garantiscono il corretto funzionamento del sito Web e, ad esempio, ricordano le impostazioni preferite. Possiamo anche ottimizzare il nostro sito Web con questo. Puoi disattivare i cookie impostando il tuo browser Internet in modo che non memorizzi più i cookie. Inoltre, puoi anche eliminare tutte le informazioni che sono state precedentemente memorizzate tramite le impostazioni del tuo browser.

Visualizza, modifica o elimina i dati:

Hai il diritto di visualizzare, correggere o cancellare i tuoi dati personali. Inoltre, hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati o di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte di TWOINAMILLION e hai il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che puoi inviarci una richiesta per inviare i dati personali che abbiamo su di te in un file del computer a te o a un'altra organizzazione da te menzionata.

Puoi inviare una richiesta di accesso, correzione, cancellazione, trasferimento di dati dei tuoi dati personali o richiesta di revoca del tuo consenso o opposizione al trattamento dei tuoi dati personali a contact@twoinamillion.nl.

Per garantire che la richiesta di accesso sia stata da te presentata, ti chiediamo di inviare una copia della tua prova di identità con la richiesta. Rendi nera la tua foto del passaporto, MRZ (zona leggibile dalla macchina, la striscia con i numeri nella parte inferiore del passaporto), il numero del passaporto e il Citizen Service Number (BSN) in questa copia. Questo per proteggere la tua privacy. Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, ma entro quattro settimane.

TWOINAMILLION desidera inoltre sottolineare che hai la possibilità di presentare un reclamo all'autorità di controllo nazionale, l'Autorità olandese per la protezione dei dati. Puoi farlo tramite il seguente link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Come proteggiamo i dati personali:

TWOINAMILLION prende sul serio la protezione dei tuoi dati e adotta misure adeguate per prevenire l'uso improprio, la perdita, l'accesso non autorizzato, la divulgazione indesiderata e la modifica non autorizzata. Se hai l'impressione che i tuoi dati non siano adeguatamente protetti o ci siano indicazioni di uso improprio, contattaci tramite contact@twoinamillion.nl

 

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